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2020同等學力申碩工商綜合復習要點5

來源:同等學力申碩之家 時間:2019-09-25 13:27:36

  今天分享的是同等學力申碩工商綜合中“組織管理原理”中的個體層次和管理學原理部分知識點。

  第一章 組織管理原理 (該章節均與巴納德有關)☆☆☆

  第一節 個體層次的基礎知識

  一、 個體假設 P35

  2.傳統的看法 各派管理學家對個體行為作出了幾種不同的假設:

 、 經濟人假設;完全追求私人利益為目的。

 、 社會人假設;以追求滿足社會需要為主要目的

 、 管理人假設;管理人指遵循令人滿意準則。

 、 復雜人假設;現實中的個體是各方面的綜合。 P36

  二、行為與學習 P36 

  1、如何理解個體的行為和學習?(簡答)P37

  答:

 、 組織生活最基本特征。

 、 行為:影響現階段企業狀態,學習:影響企業未來發展。

 、 行為促進學習;學習提高行為能力,二者是相互促進的。

  2、構成個體層次的基本要素 P38(單選、多選)

  基本范疇決定因素進一步的制約因素

  行為決策目標、知識、思維方式

  學習心理力量情感

  3. 構成個體層次的基本環節包括:行為、需求、理性能力、學習過程。(多選題)

  管理學原理

  三、程序化決策的決策技術

  1、程序化決策的傳統技術 P68

  習慣是制定程序化決策的全部技術中最為普遍和最為盛行的技術。

  2、程序化決策的現代技術 P69:計量分析工具,信息技術……

  表:程序化決策和非程序化決策的決策技術 P68

  決策類型傳統決策技術現代決策技術

  程序化決策:重復的、例行的決策,由組織制定其決策的具體程序

  1、習慣

  2、事務性常規工作;標準操作規程

  3、組織結構:共同的期望,分目標系統,明確規定的信息聯系渠道1、運籌學,數理分析,模擬,電子計算機模擬

  2、電子數據處理

  非程序化決策:一次性的、非例行的、新的決策,用通用問題解決過程處理

  1、判斷、直覺、創造性

  2、經驗

  3、經理人員的選拔和訓練

  4、設立專門從事非程序化決策的部門探索式解決問題技術的應用:

  1、決策者的培訓

  2、編制探索式計算機程序

  四、非程序化決策的決策技術 P69

  1、非程序化決策的傳統技術:判斷

  2、非程序化決策的現代技術:決策者的培訓、探索式計算機程序的編制

  第二節 決策的行為 P71

  決策的行為,包括個人的行為特性和群體在決策中的行為特性

  一、 個人因素

  1、 個人對問題的感知方式

  影響個人對問題的感知的主要因素是經驗。

  2、 個人價值系統

  二、群體因素 P72

  1、群體決策的優缺點 (簡答)

  優點:(1)能提供更完整的信息;(2)增加群體每個成員對決策許諾的可能性

  缺點:(1)耗時,低效;(2)花費更多時間;(3)群體思維;(4)決策中成員個體責任被沖淡,群體承擔責任,最后卻導致責任不清。

本文結束

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